Politique du spa

Les réservations doivent être effectuées directement auprès de la réception du spa.

Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité des horaires, en particulier lorsque des programmes spéciaux sont prévus.

Nous recommandons à nos clients d'arriver 30 minutes avant le début de leur traitement afin de profiter des excellentes conditions offertes par le spa.

Veuillez noter qu'en cas d'arrivée tardive, il ne sera pas possible de prolonger la durée du traitement prévu, afin de ne pas porter préjudice aux réservations ultérieures.

Il est conseillé de reconfirmer votre traitement 24 heures à l'avance. Les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 24 heures à l'avance. En cas d'annulation moins de 24 heures à l'avance, 50 % des frais de traitement seront facturés. En cas de non-présentation ou d'absence, 100 % de la valeur du traitement vous sera facturée.

Le The Yeatman Wine Spa propose des chèques-cadeaux pour des traitements et des programmes spécifiques.

Le The Yeatman Wine Spa n'est pas responsable de la disparition ou du vol d'objets de valeur. Nous conseillons à nos clients de ne pas apporter d'objets de valeur.

 

Le Spa propose des traitements spécialement conçus pour les femmes enceintes. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à choisir le traitement le plus approprié. 

L'âge minimum autorisé pour utiliser le spa (accès aux installations et à l'espace bien-être) est de 16 ans. En cas de réservation de massages et/ou de traitements, l'âge minimum est de 18 ans. Veuillez nous informer au moment de la réservation si vous avez 18 ans ou moins.